Interaktives Kunden-/ Patienten-Dialog-System
Erhaltung der Geschäftsbeziehung durch Service und Kommunikation
Wir setzen auf einen guten Draht, sowohl zu Ihnen als auch zu Ihren Kunden/Patienten. Deshalb steht bei uns Service, Sensibilität und Kommunikation an erster Stelle.
Wir realisieren diesen Anspruch neben telefonischen Kontaktaufnahmen auch im internetbasierten Kunden-/ Patienten-Dialog-System und sorgen so dafür, dass mit der Zahlungsstörung nicht zugleich Ihre Geschäftsbeziehung beendet wird.
Wir realisieren diesen Anspruch neben telefonischen Kontaktaufnahmen auch im internetbasierten Kunden-/ Patienten-Dialog-System und sorgen so dafür, dass mit der Zahlungsstörung nicht zugleich Ihre Geschäftsbeziehung beendet wird.
Interaktiver Dialog
Durch sorgfältig aufbereitete Informationen, Schreiben, Formulare und Angebote bieten wir Ihren Kunden/Patienten den den Forderungseinzug begleitenden interaktiven Informationsaustausch. Er kann Mitteilungen senden, die Adresse überprüfen und ggf. aktualisieren oder auch selbst Vorschläge zur Regulierung der Forderung unterbreiten, Raten- und/oder Teilzahlungsvergleiche anbieten oder um Zahlungserleichterungen ersuchen.
Mit diesem Service verbessern wir nicht nur Zahlungsbereitschaft und Zahlungsquote, wir senken für alle die Kosten und erhalten Ihnen im Idealfall noch die Geschäftsbeziehung.
Mit diesem Service verbessern wir nicht nur Zahlungsbereitschaft und Zahlungsquote, wir senken für alle die Kosten und erhalten Ihnen im Idealfall noch die Geschäftsbeziehung.
