Status Quo
Viele Finanzinstitute sind krisenbedingt nicht mehr in der Lage, die Kreditabwicklung mit der notwendigen Umsicht und Qualität zu betreiben. Als Folge leiden die Erfolgsquoten und das Image. Erhöhte Abschreibungen und aufwändigere Maßnahmen zur Risikovorsorge belasten das Ergebnis.
Kreditausfälle erhöhen den Personalbedarf auf der einen und den Kostendruck auf der anderen Seite. Der Wunsch der Arbeitnehmervertretung, qualifiziertes Personal aus eigenen Personalressourcen nachzuführen, bleibt wegen der Komplexität der rechtlichen Materie zumindest kurzfristig Wunschvorstellung.
Ein Outsourcing vermeidet zwar den Aufbau teuerer Kapazitäten, die in Zeiten rückläufiger Kreditausfälle wiederum nur schwer anderweitig einsetzbar sind, aber: Wer will schon seine Bestände ohne
jederzeitige Zugriffsmöglichkeit außer Haus geben?